客群分析
养生用户群体画像分析
国泰东坡御养堂营销团队根据用户调研，经公司营销团队进行大数据分析，疫情后大健康养生类用户可以分为四类：随缘型、享受型、求新型和健康型，健康养生型首排第一。
1，养生用户维度对比
据国泰东坡御养堂营销团队分析： 以下是这四类用户在对养生服务的态度、消费频率、对品牌的忠诚度、对服务的感知度、成为会员的意愿这五个维度的对比。虽然随缘型用户的各项指标都较低，但是这类用户的数量多，可以发展成为潜力用户。享受型和求新型用户从数量和行为态度上来说属于主要目标用户，健康型用户虽然各方面都很积极但是数量较少。所以可以将享受型和求新型用户当做主要目标用户，随缘型当做潜力用户来发展。
2，不同场景时用户类型会互相转换
另外，这四类用户并不是一成不变的，会根据不同时间或不同的场景相互转化。比如，随缘型用户要宴请商业伙伴时就有可能变成享受型用户，和家人长辈一起时会变成健康型用户，和好朋友休闲娱乐时会成为求新型用户。
3，80、90后白领成为亚健康的重灾区
世界卫生组织一项全球性人类健康调查结果表明：健康的人仅有5%，患病的人有20%，而亚健康人群达到75%。根据调查结果显示，关于引起身体亚健康问题的原因，用户群体大多数反映是工作压力大，占比65.6%，其次是熬夜占48.7%和环境因素，占比为37.8%。82.8%的80后、90后白领成为亚健康的重灾区。
4，初老症入侵，年轻一代健康意识觉醒
叮当健康研究院发布的《时代C位人群健康养生数据报告》中显示，38.2%的中国人患有各类睡眠障碍，年轻人普遍睡眠质量不佳，而80、90后更是成了熬夜主力军，占比高达45.7%。一边熬最深的夜，一边用滴眼液、面膜等找补，是年轻人养生的日常之一。原来癌症的高发期是50岁-60岁，现在下降到30岁-40岁。所以越来越多的年轻人健康意识和养生意识全面觉醒，他们非常注重通过饮食、养生保健、营养品等达到养生的目的，年轻一代的C位养生已经成为一股时代新风潮。
5，女性更注重健康养生，消费群体更加年轻化
从性别来看，女性在健康养生上的重视程度远高于男性。养生群体中女性占比63.2%，男性为36.8%。从年龄来看，28岁至48岁群体占据了八成。其中：55岁-30岁的用户占比42.9%，31-40岁的用户占比23.9%，18岁-24岁的用户占比16.9%。从年龄偏好来看，30岁是养生方式的分界点，越年轻越偏爱运动健身类活动，而越年长则更偏向于足疗按摩。健康养生不仅仅是年长人士的专利，越来越多的年轻人在关注自身的健康问题，25-30岁的中青年成为足道养生的消费新力量，消费群体更加年轻化。
6，“高知高职”特征明显，白领一族居多
根据粉丝互动综合发布的《中国养生行业消费升级数据报告》，从学历来看，学历分布集中在大学本科以上，占比62.7%。职业分布中，公司中层员工占比31.9%，其次是公司管理者占比25.6%，总体上白领一族居多，占比72.5%。学历越高的用户对健康养生的认知度越高，并且养生意愿更强、消费能力也越强，具有较高的购买力。
7，用户多为中等收入人群，消费能力较强
从收入来看，用户个人收入中6000-8000元占比32.1%，个人收入4000-6000元占比23.9%，个人收入8000-10000元占比22.3%。养生用户收入总体处于中等水平，消费水平较高，他们的收入和生活方式让他们有条件去进行去国泰东坡御养堂消费，所以高收入人群潜力巨大。
8，经济发达地区的用户养生成本更高
从地域上看，经济发达地区的用户养生成本更高，上海和北京的健康养生成本最高，上海人均消费为611.4元，北京人均消费为407.6元。因为北京上海等经济发达区域人均收入较高，所以人们的消费水平也比较高，高消费的养生资源充沛，所以花费也较高。
9，健康养生用户喜欢结伴消费，多数选择和家人一起
从消费行为上看，养生消费者中有超过70%的消费者选择结伴消费，如今请人吃饭不如请人养生成为当下流行趋势，如情侣/夫妻、父母、朋友/同事或商业伙伴。其中有超过30%的消费者会选择同家人一起，选择情侣或夫妻占20%。
国泰东坡御养堂大健康产业平台
2020.9.29
